诉讼服务中心是人民法院审判执行工作“第一道门”,也是履行公平正义职责,接受人民监督的重要“窗口”。近年来,公主岭市人民法院诉讼服务中心在院党组的正确领导下,用“心”打造文明办公,以“行”擦亮窗口服务,在彰显司法威信的同时,更好的服务群众,得到了人民群众的一致好评。
守护群众 安全第一
走进诉讼服务中心,站立在门口两侧的安保人员正在耐心细致的对办案群众进行安检,登记、扫码、查看物品,一丝不苟,严格做到“逢进必检,逢进必查”,用实际行动确保诉讼服务中心日常工作安全、有序进行,保障人民群众的安全,杜绝一切安全事故隐患的发生。
文明办公 热情服务
早上8点半,诉讼服务中心内身着统一工作服的工作人员已经在各自的工作岗位上开始了一天的忙碌,从导诉服务开始,工作人员倾听当事人诉求后,将当事人引导到相应工作窗口,由窗口工作人员接待办案群众,他们分工负责、紧密配合,为群众提供优质、高效的便民服务,让办案群众少跑腿、少费心。正是他们的热心真诚、文明礼貌,诉讼服务中心成为了公主岭法院公正高效、亲民便民、廉洁文明的司法文明之窗。
完善服务 便捷群众
诉讼服务大厅内,醒目位置张贴着办案须知、办案流程、各业务庭室办公电话等便民展板,并放置诉讼告知书,为办案群众免费提供各类诉讼指南、诉讼法律文书范本等书面文字材料,方便当事人查询、诉讼;大厅内专门区域设置智能化终端设备,实现让办案群众敲敲键盘、动动手指就能立案、查询。
在公主岭法院全体诉讼服务中心工作人员共同努力下,截止9月底,诉讼服务中心总计优质高效完成立案2488件,做到了“有案必立、有问必答、有疑必解”,大大方便了当事人办事,提高工作效率,提升服务水平。
发布人: 管理员
来源: 本站原创
发布时间: 2021-10-13 10:57:16
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